De hiele skiednis fan 'e minske is fol fan konfrontaasjes, en der is gjin reden om te begjinnen dat dit yn' e takomst feroaret. Streken komme op it heechste nivo, en yn it deistich libben ferlitte se ús net. Dêrom is it winsklik om de struktuer, funksjes en dynamiken fan 'e maatskiplike konflikt te kennen te kinnen om de situaasje te navigearjen en de meast passende strategy fan gedrach te sykjen. Ek dizze ynformaasje sille helpe te begripen hoefoar foardielen en neidielen oanwêzich binne yn 'e besteande konfrontaasje, en hoe kinne se mei foardiel foar himsels brûkt wurde.
Struktuer, dynamyk en funksjes fan interpersonaal konflikt
Elk kontrôle hat in bepaalde ramt, in struktuer dy't jo soarget foar navigearje yn 't doel, oarsaak en stream fan' e diskusje.
- Partijen nei konfrontaasje (tsjinstanners), dy't ferskille yn rollen, sosjale status, sterkte, ferklearre belangen, rigen of posysjes.
- It ûnderwerp fan 'e diskusje is in tsjinspraak, wêrtroch in skeel ûntstiet.
- It objekt is de oarsaak fan striid. Kin sosjaal, geastlik of materiaal wêze.
- De doelstellingen fan 'e konflikt binne de motiven fan' e dielnimmers, ferklearre troch har punkten en belangen;
- Causes fan 'e diskusje. Understanding dêrfan is needsaaklik om te foarkommen, te oerwinnen of te beheinen.
- It miljeu, dat in set fan betingsten is foar konfrontaasje.
It moat wêze dat allinich it "skelet" ûnbelêstich is, mar de oerbleaune komponinten kinne tige ferskille.
De dynamyk fan it konflikt neamt de stasjons fan har ûntwikkeling. Der binne trije wichtichste stappen:
- foar-konflikt, dat is karakterisearre troch it ûntstean fan in problematyske situaasje;
- it poadium fan iepen konfrontaasje, wêrby't de wichtichste barrens fan 'e konflikt plakfine;
- post-konfliktpiet, besteande út de folsleine of partielle normalisearring fan relaasjes tusken tsjinstanners.
De struktuer en dynamyk fan ynterpersoanlik konflikt meitsje it mooglik om de útkomsten fan 'e diskusje te begripen en syn funksjes te begripen. It wurdt faak leauwe dat elke opposysje allinich negatyf is, mar it is net. Konflikten hawwe posityf funksjes, bygelyks it relaasjearjen fan 'e hjoeddeistige situaasje, de mooglikheid fan rapprochemint en fernijing fan relaasjes. Dêrnjonken ûntdekke konflikten de wiere motivees fan it gedrach fan minsken, lûke wierskynlike tsjinstellingen dy't earder ophelle waarden. Dêrom moat elke konfrontaasje sjen wurde fan ferskate winkels.