De etyk fan 'e bedriuwskommunikaasje is in spesjale gefal fan etyk, in wittenskip fan gedrach dat oerienkomt mei sosjale normen en moralele fûneminten fan' e maatskippij. It konsept fan etyk is nau ferbûn mei psychology, om't troch op in bepaalde wize in persoan besiket om de geastlike komfort fan oare minsken te struien.
6 regels fan bedriuwskommunikaasje
De psychology en etyk fan bedriuwsferieningen binne basearre op it begryp fan in norm, dy't fersteane en algemien as algemien akseptearre wurde. Wittenskippers ûnderskiede seis regels op hokker psychology en etyk fan bedriuw kontakt binne boud. In persoan dy't har de wearde jout, sil altyd sjoen wurde as betrouber partner.
- Uterlik . Yn in saaklike sfear moatte jo goed ferwûne, goed gekleieare persoan sjen dy't geweldich witte wat eleminten de bedriuwstyl foarmje. Skepping mei smaak en net josels te krijen om te wurkjen yn in grobby manier, jo jouwe jo ferantwurdlikheid, want hjir binne jo it gesicht fan it bedriuw.
- Puntualiteit . Normaal moat in persoan op 'e gearkomste krekt by de beneamde tiid komme. As yn it wurkplak in minske himsels liede kin, seine syn kollega's dat hy net serieus genôch wurket.
- Literacy . In saaklike persoan moat letterare wurde - sjoch syn skreaune en mûnlinge spraak, kin de rjochte ekspresjes kieze, taktfol en polityk korrekt wêze.
- Fertrouwens . De foech om ynformaasje te ferbrekken dat in priori moat wurde fan bûten bûten yn wierheid en yn it deistich libben en yn 'e saaklike wrâld. Ferklearring fan yndielde gegevens sil jo jo reputaasje net allinich ferneatigje, mar kinne mear serieuze konsekten hawwe foar it hiele bedriuw.
- Oandacht foar oaren . Dizze kwaliteit
sil jo liede kinne om oare minsken better te begripen, nei har miening harkje en hoe't it barde. De mooglikheid om adekwate antwurden op konstruktive krityk is ek wichtich. - Goodwill. Yn it wurkomjouwing is it net gewoan te wêzen om jo negative emoasjes of in minne stimming te sjen. Hjir yn it bedriuw fan elke persoan moatte jo polityk wêze, lulle en noflik yn kommunikaasje.
De etyk en psychology fan in saakkundige persoan binne yn in protte respektingen dy't ferlykber binne foar dyjingen dy't yn in civilized maatskippij yn 'e algemiene oannommen binne. Alle normen en ramten binne yn 'e persoan yn' e bern, yn 't famylje, lizze, mar dit is net genôch. Etikografy en saaklike psychology makket it mooglik om de lücken yn te foljen en te behanneljen neffens de regels.