Bedriuwkommunikaasje is de meast pragmatyske soarte fan minsklike kommunikaasje, om't de belangen fan it bedriuw altyd boppe persoanlike foarkars pleatst wurde (útsein, fansels, bedriuwslibben wurde realisearre troch echte eksperts).
Yn 'e bedriuwskommunikaasje, ûnôfhinklik fan de foarmen en soarten, is der altyd in útwiksel fan ynformaasje, ûnderfining, suggestjes tusken de petearen. Sûnt it haaddoel is dúdlik - de foardielen fan elk fan 'e partijen, dan sprekke wy oer oare aspekten dy't, hoewol se yn' e skaad binne, altyd in lykwicht wichtige rol spylje yn 'e bedriuwswearde.
Objektiven
Bedriuwkundige kommunikaasje moat needsaaklik liede ta in ridlik beslute beslút, as dat mooglik is. It wichtichste ding is, yn it perspektyf, net de relaasjes tusken partners te ferneatigjen en ek de meast favorabele yndruk te meitsjen foar alle dielnimmers by de ûnderhannelingen. Dit moat in prioriteit wêze foar fisioen fan saaklike saakkundigen.
Fergunnings
Ferwanten as in foarm fan bedriuwskommunikaasje nimme wis in liedende posysje yn 'e betsjutting fan' e gefolch fan 'e saak. Ferwizings binne ferdield yn:
- fertikale - ûnderhannelingen mei hegere autoriteiten;
- horizontale - ûnderhannelingen binnen it bedriuw;
- unautorisearre - of nei oeren;
- it heechste nivo is de ûnderhannelingen tusken de lieders fan 'e belanghawwenden;
- útwreide tafel - ûnderhannelingen yn wurkgroepen, spesjale kommisjes.
Yn alle gefallen is it foar it suksesfolle hâlden fan ûnderhannelingen net genôch om de teory, foarmen en soarten fan saaklike kommunikaasje te witten. Yn mûnlinge ûnderhannelingen, yn tsjinstelling ta korrespondinsje of yndirekte petearen, moat men de kwaliteiten fan 'e bêste sprekkers hawwe, sadat jo nei jo taspraak de tsjinstanner net mear fragen hawwe.
Conversation
Konversaasje as in foarm fan bedriuwskommunikaasje is de meast ynformele, ienfâldige en breed brûkte taktyk om oertsjûge fan 't interlocutor fan' e gerjochtichheid. It begryp fan in saaklike konversaasje is tige breed - it is yn prinsipe in mûnling kontak tusken autorisearre persoanen, dy't útfierd wurdt om mienskiplike oplossingen te berikken.
De swierste yn 'e hâlding fan' e konversaasje is it begjin, om't de petearen alles wat se oer prate wolle, mar hoe't jo mei it ûnderwerp takt en op 'e tiid trochgean, in favorabel sfear makliker meitsje, net elkenien wit. Hjirfoar, op syn minst, moat men in goeie psycholooch wêze en begrype wa't jo petearer is en wat hy is. Oars kinne jo "doshutitsya" oan it punt wurde dat it gefal ûntskuldigje de kulaks.
Diskusje
Diskusje as in foarm fan bedriuwskommunikaasje is in soarte fan kollektive diskusje fan 'e opdracht, troch ferskate punten te fergelykjen. It resultaat en resultaat fan elke diskusje moatte in beslút wêze.
Fan alle wichtige foarmen fan bedriuwskommunikaasje is de diskusje meast emosjoneel, want op kosten fan in emosjoneel-yntellektueel stuit hat it konkurrinsjepunt fan 'e diskusje net op' e ein fan 'e ein fan' e ein set.
Dielnimmers yn 'e diskusje moatte de algemien akseptearre wrâldwiid etikette fan' e diskusje beoardielje, dat is:
- sprek net te lang en faak;
- net ûnderbrekke interlocutors;
- respektivet alle dielnimmers yn 'e diskusje;
- Lit jo respondinten net kritisearje.
De meast kompetinte bou fan 'e diskusje is it wikseljen fan foardielen en neidielen, it is dizze styl fan referinsje dy't liedt ta de suksesfolle resolúsje fan it probleem.
De wichtichste sfear fan 'e bedriuwskommunikaasje is net yn in set fan wurden ûnfoldwaande oan in normale persoan, mar yn takt en respekt, dy't út elke fraksje komme moatst hawwe jo sein. De wurking fan it wurd "bedriuwslibben" is it bedriuw, en as jo echt mei jo interlocutor omgean wolle, as jo yn dyselde winsk yn dyselde winsk ha wolle, moat jo kommunikaasje basearje op ûnderlinge sympaty (sels eksterne), op begripen en konsesjes. Neffens alles is bedriuw kommunikaasje - as in dûns, as in partner op 'e fuotten fan' e partner falt, gjin ien fan harren, mar har paar.